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SHOPPING POLICIES | 購物須知


商品注意事項

週一到週五5:30pm以前下單以及完成付款,5:30pm以後算次日訂單 (例假日除外) 下單後,三天內會確認訂單資料

【現貨商品】在1~2天左右完成品檢出貨
【預購商品】會在確認訂單後,進行追加,需要7-30個工作天(例假日除外);正常平均為7-14天左右
- 如商品追加延期,或追加失敗,會另外通知,可全額退款,或換同等值商品,或儲存成購物金
- 商品皆為單一面平放衡量,可能會因衡量方式有 正負2公分的誤差
- 因每台電腦或手機顯示設定不同,商品呈現難免會有些色差問題。對於色差有嚴格要求的買家,購買前請先考慮清楚
- WHAT O LOVE 粉絲專頁,以及Instagram 都有提供不定時穿搭分享


付款方式

  • 1. ATM虛擬帳號轉帳 (綠界)
  • 2. 宅配貨到付款 (新竹物流- 限消費『兩次以上』的會員使用)
  • 3. 綠界線上刷卡 ($0 手續費)
  • 7-11店到店貨到付款 


寄貨方式

國內
  • 宅配新竹物流 
  • 7-11門市取貨

國際
  • 順豐物流(貨到運費 )

換貨事宜


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  2. WHAT O LOVE SHOP不接受退貨,只採換貨服務
  3. 「內衣商品』屬貼身衣物,故不接接受退換貨
  4. 商品瑕疵請在 3 天內告知,並附上瑕疵照片,逾期不接受處理,請多多注意(瑕疵定義:大片汙漬.破損)
  5. 穿過洗過、扣眼沒開、線頭脫線、可縫回的釦子、正常範圍色差、皮革壓紋等均非退換範圍
  6. 商品退換貨請在收到貨七天內與我們官方line客服申請退換貨事宜(7-11取貨日,宅配簽收日當日算起)