SHOPPING POLICIES | 購物須知
商品注意事項
週一到週五5:30pm以前下單以及完成付款，『韓貨部分』當天會進行整單及當晚採購，5:30pm以後算次日訂單 （例假日除外） 下單後，三天內會確認訂單資料
【現貨商品】在1~2天左右完成品檢出貨
【預購商品】會在確認訂單後，進行追加，需要7-30個工作天（例假日除外）；正常平均為7-14天左右
- 如商品追加延期，或追加失敗，會另外通知，可全額退款，或換同等值商品，或儲存成購物金
- 商品皆為單一面平放衡量，可能會因衡量方式有 正負2公分的誤差
- 因每台電腦或手機顯示設定不同，商品呈現難免會有些色差問題。對於色差有嚴格要求的買家，購買前請先考慮清楚
- WHAT O LOVE 粉絲專頁，以及Instagram 都有提供不定時穿搭分享
付款方式
- 1. ATM虛擬帳號轉帳 （綠界）
- 2. 宅配貨到付款 （新竹物流- 限消費『兩次以上』的會員使用）
- 3. 綠界線上刷卡 （＄0 手續費）
寄貨方式
國內
- 宅配新竹物流
- 7-11門市取貨（取貨不付款）
- 順豐物流（貨到運費 ）
換貨事宜
- 如商品已斷貨，無法追加，我們會全額退款給您
- WHAT O LOVE SHOP不接受退貨，只採換貨服務
- 品牌區單品接受『同款尺寸換貨』
- 商品瑕疵請在 3 天內告知,並附上瑕疵照片,逾期不接受處理，請多多注意(瑕疵定義:大片汙漬.破損)
- 換貨服務只限商品瑕疵才可換貨,不得因為色差.尺寸不合.或其他個人因素申請退換貨（設計師品牌接受『同款尺寸換貨』)
- 穿過洗過、扣眼沒開、線頭脫線、可縫回的釦子、正常範圍色差、皮革壓紋等均非退換範圍
♦ 備註：根據消基法，商品不是賣家設計、生產、製造、經銷商品或是提供服務、企業經營業者的話，其他一般賣家則不受消費者保護法的七日無條件退貨規定。
（本商場經由買方付款完，向廠商追加商品，非本身企業經營者，所以商場規定無法退換貨品，為保障您權益請考慮清楚再進行下單）
